이불은 괜찮게 잘 받았는데요. 제가 사정이 있어서 제품 받고 3주 지나서 확인을 하게 되었습니다. 근데 Q사이즈를 시켰는데 베개 커버가 1개 들어있었어요. 고객센터 전화 하니까 시간이 너무 지나서 뭘 해줄수가 없다고 하시더라고요. 근데 고객 센터 직원 분 너무 말투 이상하시던데요; 제가 같은 돈 내고 왜 커버 1개만 받아야되냐고 여쭤봤는데 직원분이 하시는 말씀이 배송 받고 확인하는건 기본 아니냐는데요? 그럼 저는 기본도 안돼있는건가요. 그리고 “안해드린다는게 아니고요” 라고 하는데 안해줄거면서 뭔 안해드린다는게 아니에요? 제가 물건을 교환해달라고 하는것도 아니고, 환불해달라는것도 아니고 그냥 베개커퍼 한장 안온거 더 달라고 한건데 이런걸로 고객이나 직원이 얼굴 붉혀야되는거에요? 처음부터 잘 보냈으면 이런일 없었잖아요. 그리고 친절한 고객상담이요? 어디가 친절 하다는거에요? 기본이 안돼있는게 누군데.alpha_review