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댓글목록
작성자 쉬즈홈
작성일 2020-10-19
평점
우선 받으신 상품과 고객센터 응대과정에서 불편함을 느끼게 해드려 죄송하단 말씀 드립니다.
그러나 저희 침구세트의 경우 싱글과 퀸의 베개커버 사이즈가 다름이 명시되어있으며 해당 코드는 세트구성으로만 판매하기 때문에 구성품 부분 환불은 어려운부분이 맞습니다. ㅠ_ㅠ
따라서 부득이하게 부분반품 불가 안내를 받으신 것으로 확인되시는데요, 고객님께 좀 더 매끄럽게 안내될 수 있도록 내부적으로 개선하도록 하겠습니다.
양해부탁드립니다. 감사합니다.